Los bancos no escuchan, considera 90% de usuarios

Roberto González Amador

 

Periódico La Jornada
Viernes 29 de junio de 2018, p. 23

Nueve de cada diez mexicanos en edad productiva considera que los bancos no escuchan a los usuarios ni entienden sus necesidades, reveló un estudio de HSBC que sirvió de base para generar una nueva estrategia de acercamiento a la población.

La mayoría de la gente piensa que no tiene control de sus finanzas ni de su dinero, señaló ayer Juan Parma, director general de banca de consumo.

La institución lanzará una nueva línea de productos para la población joven y familias el 2 de julio, un día después de la elección presidencial, una acción deliberada con la que, explicó el directivo, pretende dar el mensaje de que vamos a trabajar con quien resulte electo.

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