Congreso exhorta a la CFE a evitar que trabajadores incurran en malas practicas contra usuarios
CanCúnMío.com
Chetumal, Quintana Roo.
– Para salvaguardar los derechos de los usuarios de energía eléctrica
en la entidad, el Congreso del Estado de Quintana Roo emitió un exhorto
dirigido al superintendente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE)
en el estado de Quintana Roo, para evitar las malas prácticas,
hostigamiento e intimidación que realizan algunos trabajadores de la
paraestatal al momento de llevar a cabo visitas de verificación fuera
del marco legal.
En la sesión del tercer periodo
extraordinario de la XV Legislatura, el Pleno del Congreso avaló un
punto de acuerdo por obvia y urgente resolución promovido por los
diputados Eduardo Martínez Arcila, Emiliano Ramos Hernández, Carlos
Mario Villanueva Tenorio, Ramón Javier Padilla Balam, José Luis González
Mendoza y Yamina Rosado Ibarra.
El punto de acuerdo tiene su origen en las
múltiples solicitudes realizadas por ciudadanos a diversos integrantes
de la XV Legislatura del Estado de Quintana Roo, debido al cobro
desmedido por el servicio de luz, así como el hostigamiento e
intimidación por parte de ciertos trabajadores de la CFE.
En el documento legislativo, se expone que
en la actualidad existen diversas denuncias ciudadanas donde se asegura
que, en múltiples ocasiones personal de la CFE, hostiga, extorsiona,
coacciona a sus usuarios, con la finalidad de cobrar mediciones a sus
consumos fuera de todo rango lógico, sin soslayar que en muchos de los
casos se generan ajustes a las facturaciones, creados por visitas
desapegadas a derecho.
Dichas inspecciones violan la cláusula
novena del contrato de adhesión en la cual se prevé que debe existir un
previo aviso al usuario final para que esté presente en la diligencia y
evitar, malentendidos o hechos constitutivos de delito tales como la
extorsión o la siembra de supuestos delitos con evidencia inexistente.
Este último hecho se ha reflejado en todo
el estado, particularmente en la ciudad de Cancún donde el abuso de
poder y prepotencia han aterrorizado a la población al llegar a sus
hogares para cortarles el servicio de energía eléctrica, sin cumplir con
lo establecido en los artículos 108 y 117 del reglamento de la Ley de
la Industria Eléctrica.
Para estos procedimientos, el inspector
deberá entregar la orden de visita de verificación o inspección a la
persona con quien se entienda la diligencia, se deberá levantar un acta
circunstanciada en presencia de dos testigos, dejar copia de esta y
otorgar un plazo para aportar pruebas que el usuario considere
pertinente, entre otras formalidades.
El punto de acuerdo menciona que múltiples
asociaciones civiles como “Porque Yo Amo a Cancún”, han interpuesto
diversos recursos legales ante los juzgados mercantiles competentes
respecto de la violación de los derechos de los ciudadanos
quintanarroenses por empleados de la CFE.
Cabe mencionar que, en anteriores
ocasiones, la XV Legislatura ha emitido diversos pronunciamientos
respecto a los elevados costos de las tarifas de luz eléctrica cobrados
por la CFE, los cuales resultan perjudiciales para la economía de los
quintanarroenses.
Entre las acciones legislativas promovidas
previamente se encuentran la reclasificación de tarifas de los
municipios de Cozumel, Isla Mujeres y Benito Juárez, que en abril de
2017 pasaron de la tarifa 1C al esquema de la tarifa 1D.
En mayo de 2019, el Congreso del Estado
solicitó también que esta reclasificación de aplique al resto del estado
de Quintana Roo.
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